Confirmación del pedido: Recibirás un correo electrónico de confirmación inmediatamente después de realizar tu compra con todos los detalles de tu pedido.

Estado de tu envío: Puedes rastrear el estado de tu pedido en cualquier momento desde tu cuenta o a través del enlace de seguimiento que te enviaremos.

Información de seguimiento: Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento para monitorear su llegada en tiempo real.

Solicitar un cambio: Si deseas cambiar tu pedido por otro tamaño o color, contáctanos dentro de 48 horas de la compra.

Iniciar una devolución: Aceptamos devoluciones dentro de 30 días desde la fecha de compra. El producto debe estar en perfecto estado y sin usar.

Políticas de cambio y devolución: Consulta nuestra página de políticas para conocer todos los detalles sobre cómo proceder con cambios y devoluciones.

Información sobre nuestras joyas: Cada pieza de Aura Celeste es diseñada artesanalmente con materiales de alta calidad. Utilizamos oro, plata esterlina y piedras preciosas seleccionadas.

Disponibilidad y stock: Puedes ver la disponibilidad de cada producto en su página. Si un artículo está agotado, puedes solicitar una notificación cuando vuelva a estar disponible.

Características y materiales: Cada producto incluye una descripción detallada de sus materiales, dimensiones y características especiales para ayudarte a elegir la pieza perfecta.